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Angaben gemäß § 5 DDG Superior Nachhilfe Karina Bildik

Hürnheimweg 2
79341 Kenzingen
Telefon: +49 152 34 78 64 93
E-Mail: service@superiorkarriere-bildik.de

Vertreten durch: Karina Bildik

Online Streitbeilegung Hinweis zur alternativen Streitbeilegung gem. § 36 Abs. 1 VSBG: Die Superior Nachhilfe Karina Bildik ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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  4. Besondere Nutzungsbedingungen

Soweit besondere Bedingungen für einzelne Nutzungen dieser Website von den vorgenannten Nummern 1. bis 4. abweichen, wird an entsprechender Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen. In diesem Falle gelten im jeweiligen Einzelfall die besonderen Nutzungsbedingungen.

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Superior Nachhilfe Karina Bildik

Einzelunternehmen

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

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handelnd unter der Marke:
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Hinweis zum Franchisesystem

Der Verantwortliche betreibt seinen Standort als rechtlich selbstständiger Franchisenehmer im Rahmen des Franchise-Systems Superior Nachhilfe der Toni Trajanovski und Simon Trajanovski GbR, Schafflergraben 3, 82343 Pöcking,

Für die Verarbeitung der Daten und die Einhaltung der vorgeschriebenen Maßnahmen zu ihrem Schutz ist der Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) zuständig. Er entscheidet über die zu ergreifenden Maßnahmen.

Der Franchisenehmer handelt im Rahmen der Vertragsanbahnung und -abwicklung mit seinen Kunden als eigenständiges Unternehmen mit eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Datenverarbeitung durch den Franchisenehmer an seinem Standort.

Soweit zwischen dem Franchisegeber und dem Franchisenehmer für bestimmte, klar definierte Prozesse eine Auftragsverarbeitung vereinbart wurde, erfolgt diese auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die jeweiligen Verantwortlichkeiten sind vertraglich geregelt.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den nachfolgend genannten Zwecken und auf den angegebenen Rechtsgrundlagen:

Zweck

Rechtsgrundlage

Kundenbetreuung, Vertragsanbahnung und -abwicklung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO

Terminvereinbarung

Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO

Unterrichtsdurchführung und -dokumentation

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Verarbeitung von Schüler- und Elterndaten

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Optimierung des Online-Angebots (inkl. Analyse-Tools)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Newsletterversand

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Direktwerbung

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Weitergabe an den Franchisegeber (soweit vertraglich geregelt)

Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

Kategorien verarbeiteter Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Nachhilfeanbieter verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Schülerdaten: Name, Geburtsdatum, Schulform, Klassenstufe, Fächer, Lernstand, Unterrichtsdokumentation

Eltern-/Erziehungsberechtigtendaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Vertragsdaten: Vertragsinhalt, Laufzeit, Zahlungsmodalitäten

Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Nachrichten, Gesprächsnotizen

Empfänger und Kategorien von Empfängern

Werden personenbezogene Daten im Auftrag durch andere Stellen erhoben, verarbeitet oder genutzt, ist der Auftraggeber für die Einhaltung der Vorschriften dieses Gesetzes und anderer Vorschriften über den Datenschutz verantwortlich. Die in den §§ 6, 7 und 8 genannten Rechte sind ihm gegenüber geltend zu machen.

Eine Datenweitergabe erfolgt nur bei Erforderlichkeit oder ausdrücklicher Einwilligung. Mögliche Empfänger personenbezogener Daten sind:

5.1 Franchisegeber

Der Franchisegeber Superior Nachhilfe der Toni Trajanovski und Simon Trajanovski GbR, Schafflergraben 3, 82343 Pöcking erhält Daten, soweit dies zur Systemabwicklung, zur Qualitätssicherung oder aufgrund vertraglicher Vereinbarungen erforderlich ist. Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie auf Grundlage des zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

5.2 Freiberufliche Lehrkräfte und interne/externe Mitarbeiter

Freiberufliche Lehrkräfte sowie sonstige externe und interne Mitarbeiter, die im Rahmen der Leistungserbringung Zugang zu personenbezogenen Daten (insbesondere Schülerdaten, Kontaktdaten von Eltern, Unterrichtsdokumentationen) erhalten, werden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden.

Da diese Personen im Rahmen ihrer Tätigkeit voraussichtlich mit personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, sind sie zur Beachtung des Datenschutzes, insbesondere zur Wahrung der Vertraulichkeit bei Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet. Ihre Verpflichtung besteht umfassend. Sie dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung verarbeiten.

Diese Verpflichtung besteht ohne zeitliche Begrenzung und auch nach Beendigung der Tätigkeit fort.

Mit allen freiberuflichen Lehrkräften, internen und externen Mitarbeitern, die Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, werden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5.3 IT-Dienstleister und Softwareanbieter

Folgende Dienstleister werden von uns eingesetzt:

Kategorie

Dienstleister

E-Mail-Dienste:

  • Google Mail, All-Inkl

Terminplanung:

  • Calendly

  • Google Mail

Datenspeicherung:

  • Google Drive

CRM-Systeme:

  • Pipedrive

  • SmartDirex

Projektmanagement:

  • Trello

  • Crmble

Automatisierung:

  • Zapier

  • Ablefy

Webhoster:

  • All-Inkl

  • Squarespace

Der Auftragnehmer ist unter besonderer Berücksichtigung der Eignung der von ihm getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen sorgfältig auszuwählen. Der Auftrag ist schriftlich zu erteilen.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Kommunikation über Messenger-Dienste

Wenn Sie uns über WhatsApp Business kontaktieren möchten, weisen wir darauf hin, dass hierbei Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt werden können. Die Nutzung dieses Kommunikationskanals erfolgt ausschließlich auf Ihre Initiative und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Alternativ bieten wir Ihnen folgende Kommunikationswege an: Telefon, E-Mail oder persönlicher Kontakt.

Drittlandübermittlungen

Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. USA) erfolgen nur bei:

  • Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework), oder

  • Verwendung von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO mit zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Bei der Nutzung von Diensten mit Sitz in den USA besteht das Risiko, dass US-Behörden unter bestimmten Umständen Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Wir haben mit allen betroffenen Dienstleistern entsprechende Verträge abgeschlossen und zusätzliche Schutzmaßnahmen implementiert.

Speicherdauer

Eine Löschung der für die Vertragsdurchführung erhobenen Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sofern Kundendaten nicht den Aufbewahrungspflichten unterliegen, erfolgt eine Löschung mit Zweckerreichung. Im konkreten Fall bedeutet dies: die für die Vertragsdurchführung erhobenen Daten löschen wir nach Ablauf der Gewährleistungspflicht und beiderseitigen Erfüllung sämtlicher Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern keine weitergehende Speicherung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insb. § 147 AO und § 257 HGB) vorgegeben ist.

Datenkategorie

Speicherdauer

Kundendaten aus Vertragsbeziehungen

  • 10 Jahre (§§ 147 AO, 257 HGB)

Schüler- und Unterrichtsdaten

  • Dauer der Vertragsbeziehung zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

Kontaktanfragen ohne Vertragsabschluss

  • 6 Monate

Newsletter-Anmeldedaten

  • Bis zum Widerruf der Einwilligung

Daten freiberuflicher Mitarbeiter, Angestellter, Projektbezogene Zusammenarbeit mit Unternehmen

  • Dauer der Zusammenarbeit zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

Eigentum an Kundendaten

Die vom Franchisenehmer erhobenen Kundendaten verbleiben grundsätzlich im Verantwortungsbereich des Franchisenehmers. Im Falle einer Beendigung des Franchise-Vertrages werden die Kundendaten gemäß den Bestimmungen des Franchise-Vertrages behandelt. Kunden haben jederzeit das Recht, über die Verwendung ihrer Daten informiert zu werden.

Datensicherheit

Gefordert wird vom Verantwortlichen die Erstellung und Dokumentation sogenannter technischer und organisatorischer Maßnahmen (kurz TOM).

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, insbesondere:

  • Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)

  • Regelmäßige Sicherheitsupdates

  • Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren

  • Regelmäßige Datensicherungen

  • Schulung aller Mitarbeiter und freiberuflichen Kräfte in Datenschutzfragen

  • Verpflichtung aller mit Datenverarbeitung betrauten Personen auf das Datengeheimnis

Unter Geltung der DSGVO können Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen nach § 42 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie nach anderen Strafvorschriften mit Freiheits- oder Geldstrafe geahndet werden. Datenschutzverstöße können zugleich eine Verletzung arbeits- oder dienstrechtlicher Pflichten bedeuten und entsprechende Konsequenzen bis hin zur fristlosen Kündigung haben. Datenschutzverstöße sind ebenfalls mit möglicherweise sehr hohen Bußgeldern – im Einzelfall bis zu 20 Mio. EUR (und mehr) – für unser Unternehmen bedroht, die gegebenenfalls zu Ersatzansprüchen Ihnen gegenüber führen können.

Cookies und Tracking

Wir verwenden auf unserer Website folgende Arten von Cookies:

a) Technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. b) Analyse-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. c) Marketing-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Diese werden verwendet, um Besuchern auf Websites zu folgen. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Cookie-Einstellungen können jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Einstellungs-Tool auf der Website angepasst werden.

Social Media und Plugins

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Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

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YouTube: https://policies.google.com/privacy

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Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten. Zudem haben Sie auch ein Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

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  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die für unseren Unternehmenssitz zuständige Landesdatenschutzbehörde:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Es gilt jeweils die aktuelle Version auf der Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Letzte Aktualisierung: 07.10.2026